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浙江普榮電氣科技有限公司

◆售后服務體系

我公司以“一切為用戶著想,一切讓用戶放心”為理念,實現用戶滿意率98%以上的質量目標,并向用戶作如下全方位
服務承諾:
      1、產品質保期為12個月。
      2、質保期后提供終身服務,優惠收取成本費,包括調換元器件。
      3、免費提供終身咨詢服務,及時解決用戶問題。
      4、現場服務及時,接到服務信息后,浙江及領近地區5小時加路程到現場,國內其它地區24小時加路程到現場,路途遠交通閉塞地區48小時到現場。
敬致用戶:
     

◆訂貨須知

因本產品是隨客戶的不同要求而變化的產品,所以在訂貨時對每個規格的品種應做如下的說明:
      1、輸入路數(是雙進線還是單進線)
      2、輸入相數(是單相還是三相)
      3、負載總容量(指一臺EPS的負載總容量)
      4、負載類型(指做照明用途、做動力用,帶什么負載)
      5、應急備用時間(指需要應急供電時間)
      6、輸出支路(指要求輸出支路)
      7、是否要求有消防聯動以及旁路輸出
      8、進出線方式及進出線孔尺寸(指進出線是否有特殊要求)
      9、其它要求:指上述要求之外還有其它特殊要求,以上須知填寫之后隨訂貨合同交予生產商以便制作

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